国企子分公司2026年上半年信访维稳工作总结

    上半年来，按照集团维稳工作安排和《关于进一步加强“接诉即办”工作的通知》要求，**公司党委高度重视，认真落实信访维稳工作责任制，坚持以保证“三率”为目标，认真履行工作职责，在**公司信访维稳和“接诉即办”工作领导小组领导下，履行国有企业社会责任，扎实开展信访维稳工作，不断规范接诉即办的工作程序、工作内容和工作标准，确保信访维稳和接诉即办工作扎实开展、有效落实。

    一、上半年信访维稳和接诉即办主要工作

    一是党委高度重视，逐级压实责任。认真学习贯彻*关于加强和改进人民信访工作的重要思想、认真落实党委的主体责任。明确各级党组织书记是第一责任人，落实“一岗双责”，把信访工作纳入党组织议事日程，定期听取工作汇报、协调化解重大矛盾、督促工作落实。今年以来公司及下属各单位能够严格按照“**集团2026年度信访维护和接诉即办工作责任书”的具体要求，认真落实领导班子及成员维护稳定工作责任。结合公司实际制定维护稳定责任书，逐级组织签订，确实做到层层分解责任，层层压实责任。下发《**公司2026年度信访维稳工作要点》，修订完善信访维稳工作预案，充分预判各种情况，制定应对措施，确保了维稳责任落实到位......此处隐藏2368字，下载文档可见......下一步，**公司将认真开展整改工作，不断强化制度建设，对查摆的问题，通过进一步健全完善制度，堵塞管理工作中存在的漏洞，推进维稳和接诉即办工作扎实开展。

    一是将信访维稳和“接诉即办”工作与深化学习教育相结合。通过强化认识、统一思想，从政治高度深刻理解以人民为中心的政治担当和政治责任，积极主动参与到推动基层治理、社会治理的体制性变革中，在解决群众诉求中体现国企的责任担当。深刻理解把握树立和践行正确XXX学习教育总要求，切实把群众的诉求作为对公司的监督和鞭策，将“接诉即办”与业务工作深度结合，倒逼完善内部管理，提升服务水平；通过完善体系、修订制度，打通了组织-管理-考核的链条，提高“接诉即办”办理效率和质量。

    二是提升矛盾纠纷化解工作水平。健全抓预防、抓排查、抓化解、抓查处、抓问责的矛盾纠纷化解工作机制，充分发挥综治工作作用，进一步提升矛盾纠纷的化解能力，把不稳定因素化解在苗头阶段，营造安全稳定的生产经营环境。

    三是努力提升信访专业干部能力素质。结合公司目前信访干部能力偏弱的实际，按照正规化、标准化、专业化的目标，开展多层次、多形式的政策法规和业务能力培训，提升做好群众工作的能力素质。