国企集团公司2024年上半年信访工作总结及下半年工作计划

    ​​​​​​​今年以来，在总公司的坚强领导下，公司信访工作始终坚持深入学习贯彻新时代思想，严格落实上级决策部署，坚持以《信访工作条例》为指导，以《 纪律处分条例》为警戒，畅通信访渠道，维护信访秩序，全力维护公司高质量发展大局和谐稳定。现将集团公司2024年上半年信访工作总结及下半年工作计划汇报如下：

    一、工作开展情况

    （一）加强政治理论建设，把稳思想之舵

    持续深入学习新时代思想、 关于加强和改进信访工作重要思想、 重要论述及讲话精神，将理论学习与三会一课、“1+N”主题党日、中心组学习紧密结合，坚持用党的科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。同时，坚持党对意识形态工作的绝对领导，引导党员干部进一步筑牢主流意识形态堤坝。

    （二）畅通基层信访渠道，砥砺担当之志

    坚持畅通基层群众信访渠道，在严格落实领导干部接访的基础上，探索开展“群众点名、领导接访”机制，通过聚焦“谁来点名、怎么点名、点谁的名”三个关键问题，进一步让来访人零距离、有针对性反映诉求，做到......此处隐藏2368字，下载文档可见......坚持矛盾纠纷排查化解工作的长效开展，督促各单位定期摸排不稳定因素，对反映强烈的热点、难点问题要记录在案，全力推进落实。及时掌握来访人员新动向，把握基层信访工作新态势，进一步畅通信访渠道，认真对待信访人反映的各类问题、各种诉求，积极推进“板凳会”“矛调室”等机制持续落实，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，筑牢信访工作第一道关口，从源头上减少各类矛盾纠纷的产生。

    （三）进一步推进案件化解，维护合法利益。根据上级交办的第四批重复信访案件，及突出越级访案件，将对上述案件进行点对点交办，督促责任单位开展化解工作，并对长期稳定、已化解案件提供卷宗整理、系统上报等方面的工作指导，既保证化解时限又确保化解质量，全力维护信访人合法权益。

    （四）进一步落实信访责任，解决合法诉求。建立健全信访工作责任制，进一步落实各单位及其领导干部、工作人员的信访工作责任，综合运用督查、考核、惩戒等措施，依法规范各单位履行信访工作职责，把信访突出问题处理好，把群众合理合法利益诉求解决好，确保上级和集团公司关于信访工作决策部署贯彻落实。